Malgré tout le soin apporté à vos commandes, il se peut que vous changiez d'avis. Conformément aux textes applicables en vigueur du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, vous disposez d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter de la date de la livraison de la commande. La notification de rétractation devra être faite par courrier ou par mail à LIVING BY THE WAVES info@livingbythewaves.com
Le délai de quatorze (14) jours est également applicable en cas de rétractation suite à la réception de la box et/ou de la commande.
Pour les Salty Box, seule la box dans son intégralité devra être retournée. Nous ne pouvons accepter des retours partiels.
Les marchandises doivent être impérativement retournées dans leur conditionnement et emballage initial.
Les frais de renvoi seront à la charge du Client.
Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou l’emballage aura été détérioré ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé.
Le cas échéant, vous recevrez le remboursement dans un délai de (1) mois au maximum à compter de la réception de la notification de rétractation. Le compte du Client sera recrédité de la somme débitée.